CONDIZIONI DI VENDITA
Termini e condizioni pagamenti accettati sul nostro sito :
- carta di credito (Tramite circuito Stripe)
- paypal
- ritiro presso il nostro Showroom di Lecco
- Contrassegno su richiesta (questo metodo ha un costo di 12 € che include la spedizione ed il servizio di contrassegno)
.- Klarna: Suddividi il costo del tuo acquisto in 3 rate senza interessi, che ti verranno addebitate sulla carta ogni 30 giorni. (www.klarna.com per maggiori info)
​
le condizioni generali di vendita e di utilizzo sotto riportate si applicano al territorio italiano e a tutte le vendite fornite da Les macarons de Nathalie di Gorgenyi ( Les macarons de Nathalie), tramite il proprio dominio www.lesmacaronsdenathalie.com.
l'utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente ad un utente finale, che abbia: a. preso visione dell'informativa relativa al trattamento dei dati personali.
b. accettato le condizioni generali; ai sensi e per gli effetti degli art. 7 e 12 del dlgs. n. 70 del 9.4.2003, Les macarons de Nathalie comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei servizi oggetto è:
Les macarons de Nathalie di Gorgenyi via Aspromonte 52 23900 Lecco c.f/p.i 03402510139 tel. 3394821437
il venditore offre in vendita, su www.lesmacaronsdenathalie.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano “consumatori”. per "consumatori" s'intendono le persone fisiche che accedono a Les macarons de Nathalie con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Norme sulla privacy
Preghiamo gli utenti di leggere attentamente la nostra privacy policy, che si applica in ogni caso in cui si acceda al sito web e si decida di navigare al suo interno e di utilizzare i nostri servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.
i dati forniti a Les macarons de Nathalie; nelle pagine del sito web raggiungibile all’indirizzo (url) www.lesmacaronsdenathalie.com al momento della registrazione e successivamente per l'utilizzo dei servizi di volta in volta forniti saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al decreto legislativo 196/2003 in materia di protezione dei dati personali (“codice della privacy”). ai sensi dell’articolo 13 del codice della privacy,
Les macarons de Nathalie informa l'utente di quanto segue. 1.
titolare del trattamento il titolare del trattamento dei dati personali è Les macarons de Nathalie,via Aspromonte 52-23900 Lecco P.IVA 03402510139 2.
finalità del trattamento il conferimento a Les macarons de Nathalie dei dati personali che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo.
la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta – con riferimento alle singole informazioni richieste - all’atto della singola raccolta di dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio.
l’eventuale rifiuto a comunicare a Les macarons de Nathalie taluni tuoi dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità per Les macarons de Nathalie di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su www.lesmacaronsdenathalie.com.
il conferimento a Les macarons de Nathalie di ulteriori dati, diversi da quelli contrassegnati come essenziali è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta. i dati dell’utente sono raccolti e utilizzati esclusivamente per finalità direttamente connesse e strumentali all’attivazione ed al funzionamento dei servizi forniti da Les macarons de Nathalie, per l’adempimento agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per l’esercizio dei propri diritti in sede giudiziaria.
i dati personali verranno trattati da collaboratori e/o dipendenti del titolare in qualità di responsabili o incaricati del trattamento, nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni impartite dal titolare. con la creazione dell'account di Les macarons de Nathalie l’utente accetta di ricevere da Les macarons de Nathalie, all’indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione, comunicazioni e proposte commerciali relative e/o connesse ai servizi di Les macarons de Nathalie. in qualunque momento l'utente potrà richiedere la cancellazione dei propri dati,
comunicandolo allo staff di Les macarons de Nathalie: info@lesmacaronsdenathalie.com l’utente potrà, in ogni caso, usufruire dei servizi di Les macarons de Nathalie e partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite il sito. Les macarons de Nathalie garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente. le informazioni relative alla carta di credito non sono memorizzate in quanto vengono immesse dall’utente direttamente su Stripe o paypal.com. Norme su rimborsi e spedizioni l’utente che ha acquistato prodotti tramite il sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Les macarons de Nathalie,specificandone il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
l'utente dovrà rispedire il prodotto a: Les macarons de Nathalievia Aspromonte 52 23900, Lecco (LC) la spedizione verrà rimborsata solo in caso di merce difettosa. Les macarons de Nathalie provvederà a rimborsare il valore del prodotto tramite l'emissione di una nota di credito o di un bonifico, a discrezione del cliente. al diritto di recesso si applicano le seguenti regole: • il cliente deve essere un privato. • il prodotto, pur se aperto, deve essere "come nuovo", quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori, il cartellino identificativo deve ancora essere attaccato al prodotto.
in caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Les macarons de Nathalie si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a: Les macarons de Nathalie ,via Aspromonte 52 - 23900 Lecco (LC).
il recesso potrà essere inviato, nel termine di dieci giorni sopra indicato, anche a mezzo e-mail info@lesmacaronsdenathalie.com, a condizione che la comunicazione di recesso sia confermata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. seguirà comunicazione da parte dello staff di Les macarons de Nathalie con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto. se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti. le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso,l'utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore. Contatti Nome dell'azienda: Les Macarons de Nathalie Indirizzo email: info@lesmacaronsdenathalie.com Téléphone: Fax:
Indirizzo: via Aspromonte 52 - 23900 Lecco (LC)
Paese: Italia Regione: Lombardia
Città: Lecco
Codice Postale: 23900
​
​
​
COOKIES:
Il nostro sito utilizza cookie tecnici per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l’esperienza di uso delle applicazioni online.
Il presente documento fornisce informazioni sull’uso dei cookies e di tecnologie similari, su come sono utilizzati dal sito e su come gestirli.
Definizioni
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
I cookie delle c.d. “terze parti” vengono, invece, impostati da un sito web diverso da quello che l’utente sta visitando. Questo perché su ogni sito possono essere presenti elementi (immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini, etc.) che risiedono su server diversi da quello del sito visitato.
Tipologie di cookie
In base alle caratteristiche e all’utilizzo dei cookie si possono distinguere diverse categorie:
§ Cookie tecnici. I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio”. Questi cookie non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l’installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 dell’attuale Regolamento UE 2016/679, che il gestore del sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee.
§ Cookie di profilazione. I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso. Il nostro sito non utilizza alcun cookie di profilazione.
§ Cookie di “terze parti”. Visitando il sito si potrebbero ricevere cookie da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio è rappresentato dalla presenza dei “social plugin”. Si tratta di parti generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina web del sito ospitante visitato. La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie:
§ Cookie analytics – WebTrends
Al solo fine di monitorare e migliorare le prestazioni del sito, ci si avvale di un prodotto di mercato di analisi statistica per la rilevazione degli accessi al sito. Esso può ricorrere all’utilizzo di cookie, permanenti e non, allo scopo di raccogliere informazioni statistiche e sui “visitatori unici” del sito. I cookie, definiti come “Unique Visitor Cookies”, contengono un codice alfanumerico che identifica i computer di navigazione, senza tuttavia alcuna raccolta di dati personali.
§ Google Analytics
Il sito include anche componenti trasmesse da Google Analytics, un servizio di analisi del traffico web fornito da Google, Inc. (“Google”). Tali cookie sono usati al solo fine di monitorare e migliorare le prestazioni del sito. Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:
https://www.google.it/policies/privacy/partners/
L’utente può disabilitare in modo selettivo l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google. Per disabilitare l’azione di Google Analytics, si rinvia al link di seguito indicato:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Durata dei cookie
Alcuni cookie (cookie di sessione) restano attivi solo fino alla chiusura del browser o all’esecuzione dell’eventuale comando di logout. Altri cookie “sopravvivono” alla chiusura del browser e sono disponibili anche in successive visite dell’utente. Questi cookie sono detti persistenti e la loro durata è fissata dal server al momento della loro creazione. In alcuni casi è fissata una scadenza, in altri casi la durata è illimitata.
Gestione dei cookie
L’utente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser.
Attenzione: con la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici potrebbe essere compromesso l’utilizzo ottimale del sito.
La disabilitazione dei cookie di “terze parti” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.
L’impostazione può essere definita in modo specifico per i diversi siti e applicazioni web. Inoltre i browser consentono di definire impostazioni diverse per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”. A titolo di esempio, in Firefox, attraverso il menu Strumenti->Opzioni->Privacy, è possibile accedere ad un pannello di controllo dove è possibile definire se accettare o meno i diversi tipi di cookie e procedere alla loro rimozione. Sul web è facilmente reperibile la documentazione su come impostare le regole di gestione dei cookie per il proprio browser. A titolo di esempio, si riportano alcuni indirizzi relativi ai principali browser:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT