DOMANDE FREQUENTI

​

1)Quando verrà spedito il mio ordine?

 

Ogni capo viene confezionato su misura, i tempi di preparazione variano dai 5 ai 7 giorni lavorati, ma se hai un'urgenza o necessiti di una data precisa scrivimi

 

2) Quanto tempo impiega la spedizione?

 

Il pacchetto sarà nelle tue mani in 24/48 ore dopo la presa in carico da parte del corriere

 

3) C'è possibilità di fare il reso o il cambio?

 

Certo! la tua soddisfazione è il mio primo obiettivo :) Se vorrai rendere o cambiare il tuo capo, dovrai semplicemente, entro 10 giorni dalla ricezione, inviarmi una mail a info@lesmacaronsdenathalie.com e riceverai l'indirizzo a cui rinviare il pacchetto.

Il rimborso sarà effettuato entro 2 giorni dall'arrivo del reso.

Il cambio necessiterà del tempo di produzione del nuovo capo e provvederò subito a rispedirtelo non appena pronto

 

4) C'è un costo aggiuntivo per il "su misura"?

 

Assolutamente no, il mio brand nasce per il "su misura", non avrai quindi alcun costo aggiuntivo

 

5) Come si prendono le misure?

 

Le misure che mi servono per confezionare al meglio il tuo capo di abbigliamento sono la spalla (dalla fine del collo all’ossicino della fine della spalla), il giro petto, giro vita, giro fianchi, altezza e giro coscia se è un pantalone stretto

 

6) Come posso fare per contattarti?

 

Puoi scrivermi all’indirizzo mail info@lesmacaronsdenathalie.com oppure direttamente sulla chat della boutique online, ti risponderò in brevissimo tempo ;)